Contáctanos
Gracias por elegir nuestra marca. Alguien de nuestro equipo te responderá en un plazo de 72 horas, de lunes a viernes. Utiliza este formulario para consultas sobre garantías u otras inquietudes generales sobre los instrumentos.
Consulta las preguntas frecuente al final de esta página antes de enviar este formulario.
Preguntas frecuentes
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, desde 2013 hacemos envíos internacionales a través de DHL, siendo México el país a donde con mas frecuencia hacemos envíos.
¿Hay costos adicionales?
En los invíos nacionales no existe ningún costo adicional. En los envíos internacionales debes tener en cuenta los impuestos de aduanas en tu país de residencia. Los costos varían según los reglamentos internos de cada país.
¿Qué incluyen los instrumentos?
Nuestros instrumentos incluyen garantía, estuche, certificado y envío gratuito en Colombia.
¿Puedo personalizar mi instrumento?
Sí. Puedes incluir logos, firmas o gráficos en los espacios asignados; pero, no podemos cambiar el shape o diseño general del instrumento. Si deseas crear un instrumento con mas características completamente personalizas, especialmente en los eléctricos, puedes consultarnos por nuestra sección Custom Shop.